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ट्राई ने डीटीएच सब्सक्राइबर्स के लिए 500 रुपये पर कैपिंग इंस्टॉलेशन और एक्टिवेशन चार्ज के लिए नया आदेश जारी किया है।

दूरसंचार और प्रसारण नियामक संस्था, भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने डीटीएच प्रदाताओं के लिए 500 रुपये में इंस्टॉलेशन को सक्रिय करते हुए एक नया शासनादेश पारित किया है। इस नए शासनादेश में कहा गया है कि डीटीएच प्रदाता 500 रुपये से अधिक शुल्क नहीं ले पाएंगे। इंस्टॉलेशन चार्ज के रूप में 350 और सेवा के सक्रियण शुल्क के रूप में 150 रुपये से अधिक नहीं। इसके विपरीत, वर्तमान में डीटीएच प्रदाता डीटीएच सेवा की स्थापना और सक्रियण के लिए 1,200 रुपये लेते हैं। यह शुल्क नॉन रिफंडेबल होता है, और सेवा किराए के शीर्ष पर उपकरणों के लिए कोई अतिरिक्त किराया नहीं लिया जाता है। हालांकि, इस नए आदेश के बाद, सेवा प्रदाता एक अपफ्रंट रिफंडेबल डिपॉजिट और उपकरण के लिए मासिक शुल्क लगा सकते हैं।

डीटीएच प्रदाताओं के लिए सक्रियण और स्थापना प्रभार पर नया पेक्स

इस नए पेक्स के बारे में, ट्राई ने नए टैरिफ शासन से संबंधित एक स्पष्टीकरण जारी किया, जो 29 दिसंबर से लागू होता है। नियामक संस्था ने कहा, “टेलीविजन चैनलों के डिस्ट्रीब्यूटर या इससे जुड़े स्थानीय केबल ऑपरेटर, जैसा भी मामला हो, चार्ज कर सकते हैं। एक बार के इंस्टॉलेशन चार्ज के रूप में रुपये तीन सौ से अधिक नहीं है .. [और] टेलीविज़न से संबंधित प्रसारण सेवाओं को सक्रिय करने के लिए एक बार के एक्टिवेशन चार्ज के रूप में एक सौ रुपये से अधिक की राशि नहीं बसूल सकते। ”

ट्राई ने यह भी बताया कि यदि उपभोक्ता एक सेट-टॉप बॉक्स खोजने का प्रबंधन करते हैं जो डीटीएच प्रदाता की सेवा के साथ प्रयोग करने योग्य है, तो उन्हें उसी का उपयोग करने की अनुमति दी जानी चाहिए। इस पर विस्तार करते हुए ट्राई ने कहा, “यदि यह उपलब्ध हो, तो खुले बाजार से अनुमोदित गुणवत्ता का एक सेट टॉप बॉक्स खरीदने के लिए प्रत्येक ग्राहक के लिए यह अनुमन्य होगा, जो कि तकनीकी रूप से टेलीविजन चैनलों के वितरक की प्रणाली के अनुकूल है। वितरक या इससे जुड़े स्थानीय केबल ऑपरेटर, जैसा भी मामला हो, किसी भी ग्राहक को सेट-टॉप बॉक्स को अकेले खरीदने या किराए पर लेने के लिए मजबूर नहीं करेगा। ”

उपकरण संबंधी शुल्क के लिए नए नियम

वर्तमान मानकों के अनुसार, एसडी कनेक्शन में उपकरण के लिए डीटीएच प्रदाता द्वारा की गई लागत 2,200 रुपये है जबकि एचडी कनेक्शन के लिए शुल्क 2,500 रुपये है। परंपरागत रूप से, डीटीएच ग्राहक इस राशि का लगभग आधा भुगतान करते हैं, जबकि डीटीएच प्रदाता अन्य आधे का प्रबंधन करते हैं। नई टैरिफ योजना की शुरुआत के साथ, डीटीएच प्रदाताओं के लिए सबसे अधिक संभव तरीका 500 रुपये की स्थापना और सक्रियण शुल्क के शीर्ष पर 700-1200 रुपये की सुरक्षा जमा राशि होगी। दूसरा तरीका जो डीटीएच प्रदाता चुन सकते हैं, वह है 1,500-2,500 रुपये में ग्राहकों को उपकरण बेचना।

ट्राई ने यह भी कहा है कि यदि ग्राहक डीटीएच प्रदाता से डिस्कनेक्ट करता है और डिस्कनेक्ट के 15 दिन से पहले डीटीएच प्रदाता को सूचित करता है, तो डीटीएच प्रदाता को डिस्कनेक्ट के सात दिनों के भीतर सुरक्षा राशि वापस करनी होगी।

इसके अलावा, नियामक ने मरम्मत और रखरखाव सेवाओं को पूरा करने के लिए ग्राहक तकनीशियनों के विज़िटिंग चार्ज पर ग्राहक परिसर में अधिकतम कैप भी लगाई है। यह शुल्क अधिकतम 250 रुपये प्रति यात्रा निर्धारित किया गया है।

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